Assertiveness Skills for Managers and Supervisors
Program Pelatihan yang membimbing secara detail dan comprehensive dalam mendapatkan keterampilan bersikap asertif, menemukan cara-cara baru untuk mendapatkan hasil yang diharapkan dari para karyawan tanpa memperlihatkan sikap yang kaku, bagaimana membujuk orang lain secara aktif tanpa menjadi agresif, membangun otoritas tanpa mendatangkan musuh. Dan best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
M19
Assertiveness Skills for Managers and Supervisors
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompentensi dalam mendapatkan keterampilan bersikap asertif, memperoleh pengakuan yang pantas Anda dapatkan dan kekaguman dari para kolega.
- Meningkatkan kompentensi dalam merasa lebih percaya diri dan lebih menguasai masalah
- Meningkatkan kompentensi dalam memperoleh penghargaan yang pantas Anda dapatkan untuk gagasan-gagasan Anda
- Meningkatkan kompentensi dalam membangun sistem delegation of authority
- Meningkatkan kompentensi dalam mengelola dengan otoritas yang lebih besar
- Meningkatkan kompentensi dalam mendapatkan penghargaan dari manajemen yang lebih atas.
- Best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Sasaran Kompetensi Kerja
- Sasaran pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi di bidang general management (all entreprenueuship) sehingga dapat berkembang berkarir/ berkompetisi.
Sasaran Peserta Training
- Staff/ Assoc. Staff/ Junior/ Senior/ Analyst/ Specialist/ Engineer
- Supervisor/ Team Leader/ Team Manager/ Group Leader
- Sr. Supervisor/ Superintendent/ Branch Manager/ Senior Manager
- General Manager/ Vice President/ Chief
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- role-play
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- rencana tindakan/ aplikasi dunia kerja
Durasi Training
2 (two) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback (*) |
| Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator (*) |
Khusus IHT, dievaluasi minimum setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1- Course Introduction
- Manage with Authority
- Memahami perilaku assertive dan mengindari aggressive
- Type atasan dan perilaku, serta kecocokan dengan tim
- Bagaimana memanfaatkan otoritas yang dimiliki tanpa menjadi dictator
- Teknik mengelola emosi
- Teknik dalam mengelola complain dan kritik dari anggota tim
- Become a Master of Persuasion and Negotiation
- Teknik menyampaikan opini tanpa kesan memaksa
- Teknik mencapai kompromi dan kesepakatan dengan pandangan yang bersebrangan
- Teknik persuasive dalam menyakinkan gagasan
- Tahapan proses negosiasi dalam proses pengambilan keputusan
- Teknik bagaimana mendelegasikan dan mengikutsertakan anggota tim secara efektif.
- Handle Conflicts and Crises with Confidence
- Teknik mempertahankan gagasan dan sikap tanpa melibatkan emosi
- Teknik menggunakan bahasa tubuh
- Membangan rasa percaya diri tim untuk menyelesaikan permasalahan
Hari 2
DAY-2- Gain Support and Dedication from Your Staff
- Mengelola tim untuk dapat mencapai target dalam kondisi tertekan
- Menghadapi anggota tim yang tidak sejalan (troublemakers)
- Teknik memotivasi dan kesalahan yang sering terjadi.
- Mengelola keputusan yang tidak popular dan mempengaruhi moral karyawan
- Membangun tim yang berorientasi hasil dan tantangan
- Delegation of Authority
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 26 Maret 2026 - 27 Maret 2026 | 23 April 2026 - 24 April 2026 |
| 4 Mei 2026 - 5 Mei 2026 | 25 Juni 2026 - 26 Juni 2026 |
| 23 Juli 2026 - 24 Juli 2026 | 27 Agustus 2026 - 28 Agustus 2026 |
| 21 September 2026 - 22 September 2026 | 22 Oktober 2026 - 23 Oktober 2026 |
| 23 November 2026 - 24 November 2026 | 28 Desember 2026 - 29 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.