Assertiveness Training
Program Pelatihan yang membimbing secara detail dan comprehensive dalam teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlan cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan, perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Dan best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
M47
Assertiveness Training
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompentensi dalam mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
- Meningkatkan kompentensi dalam mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
- Meningkatkan kompentensi dalam menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
- Meningkatkan kompentensi dalam memahami work stop authority.
- Meningkatkan kompentensi dalam mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
- Meningkatkan kompentensi dalam menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan.
- Best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Sasaran Kompetensi Kerja
- Sasaran pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi di bidang general management (all entreprenueuship) sehingga dapat berkembang berkarir/ berkompetisi.
Sasaran Peserta Training
- Staff/ Assoc. Staff/ Junior/ Senior/ Analyst/ Specialist/ Engineer
- Supervisor/ Team Leader/ Team Manager/ Group Leader
- Sr. Supervisor/ Superintendent/ Branch Manager/ Senior Manager
- General Manager/ Vice President/ Chief
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- role-play
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- rencana tindakan/ aplikasi dunia kerja
Durasi Training
2 (two) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback (*) |
| Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator (*) |
Khusus IHT, dievaluasi minimum setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1- Pengenalan Pelatihan
- Tujuan Pembelajaran
- Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
- Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
- Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
- Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
- Dasar-dasar Sikap Asertif
- Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
- Mendefinisikan Sikap Asertif
- Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
- Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
- Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
- Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
- Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
- Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
- Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
- Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
- Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
- Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
Hari 2
DAY-2- Manajemen Konflik
- Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
- Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
- Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
- Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
- Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
- Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
- Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
- Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
- Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
- Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
- Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
- Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda
- Work Stop Authority
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 12 Maret 2026 - 13 Maret 2026 | 13 April 2026 - 14 April 2026 |
| 21 Mei 2026 - 22 Mei 2026 | 11 Juni 2026 - 12 Juni 2026 |
| 13 Juli 2026 - 14 Juli 2026 | 13 Agustus 2026 - 14 Agustus 2026 |
| 10 September 2026 - 11 September 2026 | 12 Oktober 2026 - 13 Oktober 2026 |
| 12 November 2026 - 13 November 2026 | 14 Desember 2026 - 15 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.