Basic Bank Supervisory, Communication, Coaching and Counseling
Program Pelatihan yang membimbing secara detail dan comprehensive dalam Peran & Fungsi Supervisor, Leadership, Manajemen Pekerjaan, Problem Solving & Decision Making, Ketrampilan Komunikasi, Mengembangkan anggota tim, Coaching & Counseling. Dan best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
E21
Basic Bank Supervisory, Communication, Coaching and Counseling
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompetensi dalam Peran & Fungsi Supervisor
- Meningkatkan kompetensi dalam Leadership
- Meningkatkan kompetensi dalam Manajemen Pekerjaan
- Meningkatkan kompetensi dalam Problem Solving & Decision Making
- Meningkatkan kompetensi dalam Ketrampilan Komunikasi
- Meningkatkan kompetensi dalam Mengembangkan anggota tim
- Meningkatkan kompetensi dalam Coaching & Counseling
- Best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Sasaran Kompetensi Kerja
- Sasaran pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi di bidang banking, compliance, finance dan accounting serta non-banking sehingga dapat berkembang berkarir/ berkompetisi
Sasaran Peserta Training
- Staff/ Assoc. Staff/ Junior/ Senior/ Analyst/ Specialist/ Engineer
- Supervisor/ Team Leader/ Team Manager/ Group Leader
- Sr. Supervisor/ Superintendent/ Manager/ Senior Manager
- General Manager/ Vice President/ Chief
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- rencana tindakan untuk mengaplikasikan dalam dunia kerja.
Durasi Training
2 (two) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Evaluasi Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Evaluasi Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Evaluasi Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback (*) |
| Evaluasi Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator (*) |
(*) Khusus IHT, dievaluasi minimal setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1: BASIC SUPERVISORY- Course Introduction
- Peran & Fungsi Supervisor
- Target Kerja Supervisor
- Peran dan Tanggungjawab Leader
- Leadership
- Tantangan Leadership
- Gaya Kepemimpinan
- Power of Leader
- Great Leader
- Situational Leadership
- Kunci Sukses Leader
- Manajemen Pekerjaan
- Management Process - POAC
- Kordinasi Kerja
- Prinsip dalam Memotivasi
- Controlling and Reporting
- Pendelegasian
- Tugas dan Manfaat Pendelegasian
- Cara Mendelegasikan
Hari 2
DAY-2- Problem Solving & Decision Making
- Permasalahan Kerja
- Penyebab Masalah Kerja
- Model Problem Solving & Decision Making
- Pengambilan Keputusan
- Ketrampilan Komunikasi
- Komunikasi di Tempat Kerja
- Bentuk Komunikasi
- Proses Komunikasi
- Teknik Mendengar dengan Aktif
- Building Trust in Communication
- Komunikasi Asertif
- Mengembangkan anggota tim
- Kendala Team
- Tahapan Pertumbuhan Team
- Teknik Memotivasi Team/ Bawahan
- Coaching & Counseling
- Situasi Memerlukan Pembinaan (Coaching)
- Situasi Memerlukan Bimbingan (Councelling)
- Manfaat Couching and Counseling
- Couching Ideal
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 5 Maret 2026 - 6 Maret 2026 | 20 April 2026 - 21 April 2026 |
| 7 Mei 2026 - 8 Mei 2026 | 4 Juni 2026 - 5 Juni 2026 |
| 20 Juli 2026 - 21 Juli 2026 | 6 Agustus 2026 - 7 Agustus 2026 |
| 17 September 2026 - 18 September 2026 | 19 Oktober 2026 - 20 Oktober 2026 |
| 19 November 2026 - 20 November 2026 | 7 Desember 2026 - 8 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.