Collection Strategy & Negotiation for Non-Financial Company
Training Collection Strategy & Negotiation For Non-Financial Company penting karena membantu perusahaan non-keuangan mengembangkan strategi efektif dalam mengelola dan mengurangi piutang yang belum dibayar. Pelatihan ini menjaga kelangsungan bisnis dan mengelola risiko dalam menghadapi klien atau pelanggan yang mengalami tunggakan atau keterlambatan pembayaran. Dengan pemahaman yang baik tentang strategi dan teknik koleksi yang efektif, perusahaan dapat menghadapi tantangan pasar dengan lebih siap, mengurangi risiko kredit, dan mempertahankan kelangsungan bisnis.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
A34
Collection Strategy & Negotiation for Non-Financial Company
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Memahami strategi koleksi yang efektif untuk perusahaan non-finansial.
- Meningkatkan keterampilan negosiasi dalam penyelesaian piutang.
- Memahami cara mengelola risiko kredit secara lebih terstruktur.
- Mengenali pendekatan komunikasi yang tepat saat menghadapi pelanggan menunggak.
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses penagihan.
- Menerapkan best practice dalam collection strategy & negotiation.
Sasaran Kompetensi Kerja
Belum diatur.
Sasaran Peserta Training
- Manajer Keuangan
- Staf Administrasi
- Tim Penagihan Piutang
- Pengacara Perusahaan
- Staf Akuntansi
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- simulasi/ role playing
- gamifikasi
- rencana tindakan untuk mengaplikasikan dalam dunia kerja
Durasi Training
2 (two) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Evaluasi Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Evaluasi Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Evaluasi Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback (*) |
| Evaluasi Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator (*) |
(*) Khusus IHT, dievaluasi minimal setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1- Pengenalan tentang proses koleksi
- Analisis Kredit dan Penetapan Kondisi Pembayaran
- Strategi Penagihan yang Efektif
- Teknik Komunikasi untuk Tim Penagihan
- Membangun hubungan dengan pelanggan
- Mengarahkan percakapan yang produktif
- Menangani keberatan
Hari 2
DAY-2- Teknik Negosiasi dalam Penyelesaian Tunggakan
- Identifikasi dan Evaluasi Risiko Kredit
- Penggunaan Teknologi dalam Penagihan Piutang
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 2 Maret 2026 - 3 Maret 2026 | 23 April 2026 - 24 April 2026 |
| 18 Mei 2026 - 19 Mei 2026 | 2 Juni 2026 - 3 Juni 2026 |
| 23 Juli 2026 - 24 Juli 2026 | 3 Agustus 2026 - 4 Agustus 2026 |
| 21 September 2026 - 22 September 2026 | 22 Oktober 2026 - 23 Oktober 2026 |
| 23 November 2026 - 24 November 2026 | 3 Desember 2026 - 4 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.