Process Flow Auditing
Program Pelatihan yang membimbing secara detail dan comprehensive dalam PERAN INTERNAL AUDITOR, LANGKAH-LANGKAH PROCESS FLOW AUDIT, RisIko dan Pengendalian, PEMASARAN DAN PENJUALAN (Pengelolaan Pemasaran), PENGELOLAAN PELAYANAN, AUDIT PROSES SDM, AUDIT PROSES PRODUKSI, Audit Proses Manajemen Pelanggan, Proses Perolehan Pelanggan, Proses Mempertahankan Pelanggan, Audit Proses Ketaatan Lingkungan dan Sosial, Audit Proses Innovasi, Mengelola R&D Portofolio, IS/IT Process Flow Auditing, INFORMATION TECHNOLOGY CONTROL. Dan best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
I49
Process Flow Auditing
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompetensi dalam PERAN INTERNAL AUDITOR,
- Meningkatkan kompetensi dalam LANGKAH-LANGKAH PROCESS
- Meningkatkan kompetensi dalam FLOW AUDIT,
- Meningkatkan kompetensi dalam RisIko dan Pengendalian,
- Meningkatkan kompetensi dalam PEMASARAN DAN PENJUALAN (Pengelolaan Pemasaran),
- Meningkatkan kompetensi dalam PENGELOLAAN PELAYANAN,
- Meningkatkan kompetensi dalam AUDIT PROSES SDM,
- Meningkatkan kompetensi dalam AUDIT PROSES PRODUKSI,
- Meningkatkan kompetensi dalam Audit Proses Manajemen Pelanggan,
- Meningkatkan kompetensi dalam Proses Perolehan Pelanggan,
- Meningkatkan kompetensi dalam Proses Mempertahankan Pelanggan,
- Meningkatkan kompetensi dalam Audit Proses Ketaatan Lingkungan dan Sosial,
- Meningkatkan kompetensi dalam Audit Proses Innovasi,
- Meningkatkan kompetensi dalam Mengelola R&D Portofolio,
- Meningkatkan kompetensi dalam IS/IT Process Flow Auditing,
- Meningkatkan kompetensi dalam INFORMATION TECHNOLOGY CONTROL
- Best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Sasaran Kompetensi Kerja
- Sasaran pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi di bidang Auditing, Internal Control, Compliance, Accounting dan Finance serta non-Auditing sehingga dapat berkembang berkarir/ berkompetisi.
Sasaran Peserta Training
- Staff/ Assoc. Staff/ Junior/ Senior/ Analyst/ Specialist
- Supervisor/ Team Leader/ Team Manager/ Group Leader
- Sr. Supervisor/ Superintendent/ Branch Manager/ Senior Manager
- General Manager/ Vice President/ Chief
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- simulasi/ role playing
- gamifikasi
- rencana tindakan untuk mengaplikasikan dalam dunia kerja
Durasi Training
3 (three) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback |
| Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator |
Khusus IHT, dievaluasi minimal setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1- COURSE INTRODUCTION
- PERAN INTERNAL AUDITOR
- IA’s New Role
- Pergeseran Paradigma IA
- Pengertian Process Flow Audit
- Faktor Kunci PFA
- Budgeting Process Flow
- Pengertian Business Process
- Balanced Scorecard (BSC)
- BSC’s Strategy MAPS
- Fokus PFA
- LANGKAH-LANGKAH PROCESS FLOW AUDIT
- Tetapkan Prioritasi Risiko
- Pelajari Aktivitas Pengendalian
- Dapatkan Gambaran Pelaksanaan Monitoring (Optional)
- Lakukan Pengujian
- Berikan Rekomendasi
- RisIko dan Pengendalian
- Bisnis Proses – Value Chain, Tujuan dan Risiko
- INBOUND (Pengelolaan Logistik)
- OPERASI (Mengelola dan Menjadwal)
- OPERASI (Pelaksanaan)
- OPERASI (Meyakinkan Kualitas)
- OUTBOUND (Pemrosesan Pesanan)
- OUTBOUND (Penyimpanan Produk)
- OUTBOUND (Pengiriman Produk)
- PEMASARAN DAN PENJUALAN (Pengelolaan Pemasaran)
- Prosedur Penjualan
- Dokumen-dokumen
- Fungsi-fungsi Utama Penjualan
- Identifikasi Risiko Yang Dihadapi
- Potensi – Kesalahan: Penjualan kredit
- PENGELOLAAN PELAYANAN
- PELAYANAN (Pelayanan Pelanggan)
- PELAYANAN (Pemasangan/Install)
- PENGADAAN (Memilih Pemasok)
- PENGADAAN (Pembelian)
- AUDIT PROSES SDM
- Overview Proses SDM
- Fungsi Utama
- Pemisahan Tugas
- Proses-Proses
- Risiko
- Pengendalian
- Fokus Perhatian
- Sumber-Sumber Dokumen
Hari 2
DAY-2- AUDIT PROSES PRODUKSI
- SASARAN AUDIT
- RUANG LINGKUP AUDIT
- Perencanaan Produksi
- Quality Control
- Produktivitas dan Efisiensi
- Metode dan Standar Kerja
- Maintenance
- Organisasi Manajemen Produksi
- Audit Proses Manajemen Pelanggan
- Proses Manajemen Customer
- Konsep Dasar
- Risiko-risiko Yang Dihadapi
- Proses Pemilihan Pelanggan
- Customer Selection
- Pemahaman Proses
- Pendukung Kesimpulan
- Proses Perolehan Pelanggan
- Customer Acquisition
- Fokus Perhatian
- Pemahaman Proses
- Proses Mempertahankan Pelanggan
- Konsep-konsep
- Proses
- Fokus Perhatian
- Proses Pertumbuhan Customer
- Proses-proses
Hari 3
DAY-3- Audit Proses Ketaatan Lingkungan dan Sosial
- Overview
- Best Practices
- Risiko
- Tujuan Audit
- Audit atas Proses Penanganan Lingkungan
- Audit Untuk Ketaatan terhadap Peraturan
- Titik tolak Audit
- Fokus
- Rancangan Audit
- Audit Proses Innovasi
- Overview Proses Inovasi
- Sumber-sumber Inovasi
- Blue Ocean Strategy
- Risiko yang Dihadapi
- Proses Inovasi
- Identifikasi Peluang
- Fokus
- Sub Proses
- Mengelola R&D Portofolio
- Proses Mengelola R&D Portofolio
- Internal Control Pengelolaan R&D
- Pengujian
- Desain dan Pengembangan
- KPI yang digunakan
- Proses Launch
- IS/IT Process Flow Auditing
- Pentingnya IS PF Auditing
- Tujuan IS PF Auditing
- Tahapan IS PF Auditing
- Kategori Asset Sistem Informasi
- Contoh Asset Sistem Informasi
- Nilai Asset Informasi
- Kriteria Informasi
- Identifikasi Threat
- Faktor-Faktor Yang Mengakibatkan Threat
- RISIKO-RISIKO APPLICATION
- Planning the Audit
- Subsystem Factoring
- INFORMATION TECHNOLOGY CONTROL
- Kontrol TI
- Analisis Exposure
- General Control
- Application Control
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 16 Maret 2026 - 18 Maret 2026 | 13 April 2026 - 15 April 2026 |
| 11 Mei 2026 - 13 Mei 2026 | 17 Juni 2026 - 19 Juni 2026 |
| 13 Juli 2026 - 15 Juli 2026 | 18 Agustus 2026 - 20 Agustus 2026 |
| 9 September 2026 - 11 September 2026 | 12 Oktober 2026 - 14 Oktober 2026 |
| 11 November 2026 - 13 November 2026 | 16 Desember 2026 - 18 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.