Sales & Marketing Policies and Procedures (SOP Marketing)
Program pelatihan yang membimbing secara detail dan comprehensive dalam peran fungsi marketing sebagai profit center dalam sistem operasi perusahaan, SOP dalam sistem pengendalian internal, analisa desain teknis penyusunan SOP marketing, contoh-contoh SOP, flow chart, format dan red flag, serta berbagai kebijakan SOP marketing.
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
G12
Sales & Marketing Policies and Procedures (SOP Marketing)
Ringkasan Training
Bagian ini merangkum manfaat, sasaran peserta, metode ajar, dan evaluasi agar program lebih cepat ditinjau sebelum masuk ke materi detail.
Manfaat Training
- Meningkatkan kompetensi dalam peran fungsi marketing sebagai profit center dalam sistem operasi perusahaan
- Meningkatkan kompetensi dalam SOP dalam sistem pengendalian internal
- Meningkatkan kompetensi dalam analisa desain teknis penyusunan SOP marketing
- Meningkatkan kompetensi dalam contoh-contoh SOP
- Meningkatkan kompetensi dalam flow chart, format dan red flag
- Meningkatkan kompetensi dalam berbagai kebijakan SOP marketing
- Best practice sharing implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
Sasaran Kompetensi Kerja
- Sasaran pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi di bidang sales, marketing, account executive, services dan non-service sehingga dapat berkembang berkarir/ berkompetisi.
Sasaran Peserta Training
- Staff/ Assoc. Staff/ Junior/ Senior/ Analyst/ Specialist
- Supervisor/ Team Leader/ Team Manager/ Group Leader
- Sr. Supervisor/ Superintendent/ Branch Manager/ Senior Manager
- General Manager/ Vice President/ Chief
Metode Ajar
- Metode ceramah
- interactive discussion
- latihan/studi kasus
- kuis
- penugasan
- rencana tindakan untuk mengaplikasikan dalam dunia kerja
Durasi Training
2 (two) days @jam 09.00 sd 16.00
Evaluasi Training
| Evaluasi Level 1 : Reaksi | Ulasan dan rating ke platform digital |
| Evaluasi Level 2 : Belajar | Pre-test dan Post-test |
| Evaluasi Level 3 : Perilaku | Interview 360 Degree Feedback (*) |
| Evaluasi Level 4 : Dampak ke Organisasi | Key Performance Indicator (*) |
(*) Khusus IHT, dievaluasi minimal setelah 6 bulan dengan special request.
Materi Training
Susunan materi disajikan per hari agar lebih mudah ditinjau sebelum memilih program.
Hari 1
DAY-1- Pengenalan Pelatihan
- Peran Fungsi Marketing sebagai Profit Center dalam Sistem Operasi Perusahaan
- Pengembangan sistem operasional perusahaan
- Memahami operasi usaha perusahaan dan lingkungan eksternalnya
- Lingkungan luar
- Fungsi marketing
- SOP dalam Sistem Pengendalian Internal
- Standard Operating Procedure
- Memahami strategi
- Memahami policies
- Memahami prosedur
- Tujuan dan kegunaan SOP
- Langkah praktis pembuatan SOP
- Analisa Desain Teknis Penyusunan SOP Marketing
- Landasan SOP marketing
- Tingkatan pengendalian
- Human relation
- Contoh-contoh SOP
- Pertanyaan untuk mendesain SOP penjualan kredit
- Kebijakan penyusunan peta pelanggan
- Penetapan peta pelanggan
- Customer rating industri distribusi
- Kebijakan SOP penjualan kredit
- SOP analisis kredit penjualan
Hari 2
DAY-2- Flow Chart
- Flow chart analisa kredit penjualan pelanggan lama
- Flow chart analisa kredit penjualan pelanggan baru
- Flow chart analisa kredit penjualan export
- Format dan Red Flag
- Format SOP
- Memahami red flag
- Situational pressure red flags
- Opportunity red flag person
- Membahas Berbagai Kebijakan SOP Marketing
- Kebijakan SOP marketing
- Best Practice Sharing
- Implementasi di Indonesia dan dunia yang inovatif, kreatif, praktis dan memiliki nilai kebaharuan, efisien dan efektif.
- Rencana Tindakan
- Terapkan apa yang Anda pelajari untuk membuat rencana tindakan pada pekerjaan.
Tim Pembicara
Managing Trainer
Dr. JEFF., SE.,Ak.,MM., CMA., CHRA., CFRM., C.F.A., MPM
Managing Trainer
Pembicara
- Tim ICV Training & Consulting Services
Pelaksanaan Training
Lokasi Training
Tentative Grup Hotel: KAGUM Hotels, ACCORS Hotels, eL Hotel, SAHID Group, SANTIKA Indonesia Hotels & Resort. Hotel lainnya setelah mendapat konfirmasi.
Metode Training
- Offline Training, di Hotel/ ICV Training Center
- Online Training, Zoom Meeting
Pelaksanaan dan Fee
Jadwal, fee, fasilitas, dan informasi registrasi ditampilkan dalam satu tempat agar tim lebih mudah meninjau kebutuhan pelaksanaan.
Tanggal Pelaksanaan Training
| 5 Maret 2026 - 6 Maret 2026 | 6 April 2026 - 7 April 2026 |
| 25 Mei 2026 - 26 Mei 2026 | 4 Juni 2026 - 5 Juni 2026 |
| 6 Juli 2026 - 7 Juli 2026 | 6 Agustus 2026 - 7 Agustus 2026 |
| 3 September 2026 - 4 September 2026 | 5 Oktober 2026 - 6 Oktober 2026 |
| 5 November 2026 - 6 November 2026 | 7 Desember 2026 - 8 Desember 2026 |
Fee Public Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka di hotel area Jakarta untuk durasi 2 hari.)
- Online Training Rp 5.500.000 per peserta (Harga training publik online melalui Zoom untuk durasi 2 hari.)
Fee Private Training di Jakarta
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training private tatap muka di ICV Training Center untuk durasi 2 hari.)
Fee Public Training di Bandung, Yogyakarta, Bali, Pekanbaru
- Tatap muka Training Rp 7.500.000 per peserta (Harga training publik tatap muka untuk kota pilihan di luar Jakarta dengan venue hotel.)
Fee Inhouse Training (IHT) di Jakarta dan Luar Kota
- Tatap muka Training Rp 25.000.000 per batch (Harga training inhouse mencakup trainer, materi, dan sertifikat untuk 2 hari. Program luar kota menambah biaya akomodasi dan transportasi.)
Include
- Seminat Kit
- Certificate
- Lunch
- Snack
- Souvenir/ Voucher
Lengkapi registrasi, lalu lanjutkan ke WhatsApp.
Form ini membantu tim ICV menerima data registrasi awal dengan format yang lebih rapi sebelum proses follow up dilanjutkan melalui WhatsApp.